Protection des données

1 Responsable du traitement

2 Données traitées

Lors de la consultation du site internet, certaines données techniques peuvent être traitées automatiquement par l’hébergeur, notamment l’adresse IP, la date et l’heure de consultation, le navigateur utilisé, le système d’exploitation et les pages consultées.

Lorsque vous contactez Instinct des Cimes par e-mail, téléphone, WhatsApp ou tout autre moyen de communication, les données que vous transmettez peuvent être traitées afin de répondre à votre demande et, le cas échéant, préparer ou exécuter une prestation de garde.

Il peut notamment s’agir de vos nom et prénom, coordonnées, informations relatives à votre chien, informations vétérinaires ou autres renseignements nécessaires à la préparation et à l’exécution de la garde.

3 Finalités du traitement

Les données personnelles sont notamment traitées pour :

• répondre aux demandes de contact ;
• organiser une première rencontre ;
• préparer un devis ou un contrat de garde ;
• exécuter les prestations convenues ;
• assurer la sécurité et le suivi du chien ;
• gérer la facturation et les obligations administratives ;
• traiter d’éventuels incidents ou sinistres ;
• respecter les obligations légales applicables.

4 Communication à des tiers

Les données personnelles ne sont communiquées à des tiers que lorsque cela est nécessaire à l’exécution de la prestation, au respect d’une obligation légale ou à la défense de droits légitimes.

Elles peuvent notamment être communiquées, lorsque cela est nécessaire, à un vétérinaire, un assureur, une autorité compétente, un service d’urgence, un prestataire informatique ou un prestataire intervenant dans l’exécution de la prestation.

5 Hébergement et données techniques

Le site internet est hébergé par un prestataire technique qui peut traiter certaines données nécessaires au fonctionnement, à la sécurité et à la disponibilité du site.

Les modalités précises peuvent dépendre de l’hébergeur utilisé.

6 Cookies et services tiers

Dans sa configuration actuelle, le site n’utilise pas de dispositif de suivi publicitaire ou d’analyse comportementale destiné à établir un profil des visiteurs.

Si de tels services sont ajoutés ultérieurement, la présente déclaration sera adaptée en conséquence.

7 Conservation des données

Les données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, ainsi qu’aux obligations légales, contractuelles, comptables ou de preuve applicables.

8 Sécurité

Instinct des Cimes prend des mesures organisationnelles et techniques appropriées afin de protéger les données personnelles contre tout accès non autorisé, perte, modification ou divulgation injustifiée.

9 Droits des personnes concernées

Sous réserve des conditions prévues par le droit applicable, toute personne concernée peut notamment demander des renseignements sur les données personnelles traitées à son sujet, leur rectification ou leur suppression.

Les demandes peuvent être adressées à :

contact@instinctdescimes.ch

10 Droit applicable

Le traitement des données personnelles est soumis au droit suisse, notamment à la Loi fédérale sur la protection des données (LPD).

11 Modifications

La présente déclaration peut être adaptée lorsque les traitements de données ou les services utilisés sur le site évoluent.